Wenn es darum geht, schlimme Nachrichten zu überbringen und den Betroffenen in den ersten Stunden des Schockzustands zur Seite zu stehen- hier kommt ein Team der Krisenintervention vom Roten Kreuz zum Einsatz. Wie wird dann vorgegangen? Was ist für Angehörige in dieser Ausnahmesituation am Wichtigsten? Und welche Unterstützung holen sich die Mitarbeiter:innen der Krisenintervention selbst um die Einsätze zu verarbeiten? Das und mehr bespricht Moderatorin Isabella Richtar in dieser Ausgabe mit: Monika Stickler, stellvertretende Bundesrettungskommandantin und Abteilungsleiterin für Rettungsdienst und Psychosoziale Betreuung beim Roten Kreuz und Petra Ilic, Teamleiterin des Kriseninterventions- Teams in der Bezirksstelle Baden.